つなビィサポートページ

ご利用ありがとうございます、つなビィサポートです。

18日11:30頃よりメール投稿でブログが更新できない障害が発生しておりました。受け付けましたメールの消失はございませんが、現在順次反映しておりますとともに、原因の調査を行っております。
全ての投稿反映には時間がかかると思われます。反映完了時にはこのエントリにて再度お知らせ致します。

対応が大変遅くなりお詫びのしようもございません。
ご利用の皆様にはご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございません。
今後ともつなビィを宜しくお願い致します。


#2011-06-21追記
本日午前中までに、全ての投稿されたメールの処理が完了しました。
この度はご迷惑・ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
皆様に愛されるサービスになるよう尽力する所存です。
今後ともつなビィを宜しくお願い致します。

#2011-06-27追記
一部ユーザ様より障害復旧中の投稿の一部が反映されていないというご報告を頂いております。
原因のひとつとしまして、以下のような可能性がございます。

1. システム障害中メールが反映されない状態
2. 投稿メールが遅延し、受付中のまま
3. 管理画面より投稿用メールアドレスの変更を行った
4. 復旧中、受付中だった投稿メールを処理
5. 投稿用メールアドレスを変更していた為、4の処理の際に反映されなかった

大変恐縮ではございますが上記の流れにより反映されなかったメールの復旧は難しい状況となっております。
また、投稿用メールアドレスの変更を行われた際は、その後の投稿の際にメールアドレスをご確認下さいますようお願い申し上げます。

今後ともつなビィを宜しくお願い致します。