つなビィサポートページ

よくある質問と答え http://support.tuna.be/284432.htmlつなビィサポートのTwitter http://twitter.com/tuna_be背景お借りしました→http://www.backgroundlabs.com
よくある質問と答え http://support.tuna.be/284432.html

つなビィサポートのTwitter http://twitter.com/tuna_be

背景お借りしました→http://www.backgroundlabs.com

Twitter同時投稿機能提供終了予定のお知らせ

ご利用ありがとうございます。
つなビィでは記事投稿時にTwitterにも同時投稿できる機能を提供してまいりましたが、TwitterAPIの仕様変更により当該機能の終了を検討しております。
終了の日程は未定ですが、終了する場合5月以降を予定しております。

ご利用の皆様にはご不便をおかけしますが、何卒ご了承の程よろしくお願いいたします。

Twitterログインをご利用されている方への重要なお知らせ

TwitterAPIの仕様変更により、2023年2月9日よりTwitterログインができなくなる恐れがあります。
メールアドレスでログインできるよう、マイページ>アカウントより登録のご確認をお願いいたします。

急なご連絡で申し訳ございません。
ご利用の皆様にはご不便をおかけしますが何卒宜しくお願いいたします。

スライドショーブログパーツが復活しました

ご利用ありがとうございます、つなビィサポートです。

昨今のFlashPlayer廃止に伴い、一部のブログパーツが表示されないなどの現象が発生しておりましたが、本日「スライドショー」ブログパーツのみとなりますが、内容をリニューアルし表示できるよう対応いたしました。

パーツの貼り直しは原則必要ありませんが、もしなにも表示されないなどの問題がありましたら
【マイページ】>【ブログパーツ】
よりパーツのソースコードの貼り直しをお試しください。

今後ともつなビィをよろしくお願いいたします。

ボイス録音機能(β)をリリースしました🎤

ご利用ありがとうございます、つなビィサポートです。
本日、ボイス録音機能(β)をリリースしました。
録音された音声データはタイトルと合成されムービーとして投稿されます。
ご利用のブラウザが未対応の場合もございますが、機会がありましたらお試しいただけると幸いです。

今後ともつなビィをよろしくお願いいたします。

つなビィにログインできない障害が発生していました(復旧済み)

ご利用ありがとうございます、つなビィサポートです。

2020年1月3日 23時頃より、つなビィにログインしづらい、またはログインできないなど障害が発生しておりました。原因はシステムキャッシュの急激な増大によるストレージの容量不足によるものでした。障害は先程復旧いたしました。
このサーバー障害の間、一部のユーザー様で投稿画像が反映されていない不具合が発生しております。
画像が反映されていない投稿は大変お手数ですが、つなビィマイページより当該記事への画像の再投稿などをお試しください。
ご利用の皆様にはご不便をおかけして申し訳ございません。
今後ともつなビィをよろしくお願いいたします。

本文中に商品リンクを簡単に設置できるようになりました

ご利用ありがとうございます、つなビィサポートです。

本日記事の新規作成及び編集画面にて、ベータ版ではありますが
本文中にAmazonの商品リンクを簡単に設置できるようになりました。
AmazonアソシエイトIDをお持ちの方は別途設定いただけます。
また、一部の商品は楽天市場へのリンクも対応いたします。

お気に入りの商品を紹介されたい場合など、ぜひお試しください。
今後ともつなビィをよろしくお願いいたします。

Facebook同時投稿機能廃止のお知らせ

ご利用ありがとうございます、つなビィサポートです。

つなビィでは、記事投稿の際にFacebookへの同時投稿機能を提供しておりましたが、
ユーザーデータ保護強化によるFacebook社のAPIの廃止に伴いまして、
同機能を削除いたしました。
今後は記事投稿後、Facebookシェアボタンよりシェアをお願い致します。

ご利用いただいていました皆様にはご不便をおかけしますが
何卒ご了承の程よろしくお願いいたします。
今後ともつなビィをよろしくお願いいたします。
ブラウザ通知に対応しました(一部ブラウザのみ)

ブラウザ通知に対応しました(一部ブラウザのみ)

ご利用ありがとうございます、つなビィサポートです。

本日、ブラウザのPush通知に対応いたしました。

マイページを開くと画像のようなダイアログが開きます。
【許可】いただくとブラウザ通知がONになります。

以下のイベントが起こった際に通知されます。
・自分のブログにコメントが投稿されたとき
・LOVEしているブログが投稿されたとき

対応ブラウザは以下となります
・PCおよびAndroid端末 Chrome 50 以降
・PCおよびAndroid端末 Firefox 44 以降

通知のON/OFFは【マイページ】>【ブログ設定】より
いつでも変更できます。ぜひご利用ください。

今後ともつなビィをよろしくお願いいたします。

サービス障害につきまして(2018.06.20追記)

平素はつなビィをご利用いただき誠にありがとうございます。

2018年5月20日15時頃よりつなビィのサービスに接続ができない障害が発生しております。

深刻な障害により現在復旧の目処は立っておりません。

ご利用の皆さまにはご迷惑ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。



■障害概要
2018年5月20日15時頃サーバの過負荷によりサービスに接続ができない状態となりました。
17時頃サーバ復旧を試みておりましたがディスクの障害と思われる現象を確認し、
ディスクチェックなどのメンテナンスを試みましたがその後サーバが起動しない状態となりました。

■ユーザーのデータにつきまして
データベース(テキストデータ)は障害のおきたサーバに格納されているため、同じく抽出の目処が立っておりません。
画像データに関しましては全てAmazonS3に保存されているためデータの消失はありませんが
データベースとの連携が取れないため各ユーザーとデータの確認ができない状態となっております。

■今後の対応につきまして
引き続きサーバの復旧を進めてまいりますが深刻な障害により復旧の目処が立っておりません。
復旧に関し進捗がございましたらこちらのページにてご報告いたします。

この度はご利用の皆さまにご迷惑をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。



2018.05.26
障害の起きたサーバよりデータベースのバックアップデータを抽出いたしました。
しかしながら、システム自体が動作できないため新しいサーバを準備、システムの再構築が必要となります。
大変恐縮ですが今しばらくお時間をいただきたいと存じます。
ご利用の皆様にはご不便ご心配をおかけして大変申し訳ございません。

2018.06.08
障害の起きた2018年5月20日の5:00の時点でのデータ復旧を行い、一部のサービスを再開いたします。
下記よりログインとブログの投稿閲覧が可能です。

つなビィへのログイン

2018.06.10
メールによるブログ投稿が復旧いたしました。

2018.06.12
非ログイン状態でのブログ記事へのコメント投稿が復旧いたしました。

2018.06.20
マイページ記事一覧でタグ一覧が一部表示されない不具合を修正しました。


引き続き各復旧を行ってまいります、ご不明な点などありましたらTwitterアカウント(@tuna_be)まで
ご連絡いただけますと幸いです。
ご利用の皆様には長らくおまたせして大変申し訳ございません。
NEW ENTRIES
Twitter同時投稿機能提供終了予定のお知らせ(03.30)
Twitterログインをご利用されている方への重要なお知らせ(02.08)
スライドショーブログパーツが復活しました(01.13)
ボイス録音機能(β)をリリースしました🎤(09.07)
[tips] 今更なのですが…ムービーの投稿を復活しました(08.26)
つなビィにログインできない障害が発生していました(復旧済み)(01.04)
本文中に商品リンクを簡単に設置できるようになりました(11.08)
Facebook同時投稿機能廃止のお知らせ(08.07)
ブラウザ通知に対応しました(一部ブラウザのみ)(07.02)
サービス障害につきまして(2018.06.20追記)(06.08)
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