つなビィサポートページ

ご利用ありがとうございます、つなビィサポートです。

一部携帯電話にて、管理画面から記事の投稿ができない不具合がありました。
現在修正しております。

ご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。
今後ともつなビィをよろしくお願いいたします。

ご利用ありがとうございます、つなビィサポートです。

ブログパーツ「つなッカー」にて快適に表示させるためキャッシュ機能を付加いたしました。

表示枚数を変えるなど、つなッカーのタグを貼り付けなおした後はキャッシュが原因で変わらない場合がありますので、キャッシュをクリアするためにつなビィブログの更新等をお願いいたします。
※ブラウザのキャッシュをクリアしても変わりませんのでご注意ください。

今後ともつなビィをよろしくお願いいたします。

[Q]つなビィってなんですか？
[A]レンタルぶろぐサービスです。
　　写真や携帯ムービーのアップロードに対応しており、それらを現在ご利用いただいているHPや他blogに簡単にパーツとして貼り付けられる機能があります。

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[Q]登録したのにメールが届きません
[A]登録したメールアドレスが間違っている可能性があります。

また、Yahoo!メールなどのWEBメールをご利用の場合、迷惑メールフォルダに配送されるケースがあります。
迷惑メールフォルダにあった場合、「迷惑メールではない」ボタンをクリックすると今後迷惑メールフォルダに入らなくなる可能性がありますので是非ご協力ください。

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[Q]登録完了のメールを間違って消してしまいました
[Q]パスワードを紛失しました
[A]トップページにある「パスワードを忘れた方」にて、ログイン情報のメールを再発行できます。
こちらからもアクセスできます。

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[Q]メールアドレスを変更し、パスワードの再発行ができません
[A]管理画面にログインできる方は、「ブログの設定」よりメールアドレスの変更を行ってください。
ログインできない方は、登録時のメールアドレスとつなビィのブログURLを明記の上、こちらからお問い合わせください

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[Q]複数のIDを取得してもいいですか
[A]可能です。現在は特に制限しておりません。
　ログイン後、別のアカウントにログインするためには一度ログアウトしてください。

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[Q]他社との同時投稿について
[A]つなビィ１・他社複数という投稿は可能です。
　　その場合、必ず「Toにつなビィの投稿アドレス」を入れていただく必要があります。
　　以下のような投稿は可能です。

　　To: つなビィ投稿アドレス　他社ブログ投稿アドレスA
　　Cc: 他社ブログ投稿アドレスB　他社ブログ投稿アドレスC

　　※複数のつなビィへの同時投稿には対応しておりません。

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[Q]利用料金について
[A]つなビィのサービスは無料で提供しております。今後有料化する予定はありません。

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[Q]アフェリエイトなどの利用は可能ですか？
[A]可能です。現在は特に制限しておりません。
　　ただし、内容の無い極端なアフィリエイトブログやスパムブログなどはアカウントを停止する場合がありますのでご了承ください。

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[Q]ディスク容量制限は？
[A]現在特に制限しておりません。

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[Q]ムービーを送ったのに反映されないのですが
[A]もしVodafoneをご利用の場合、申し訳ありませんがNancy形式のムービーには対応しておりません。（Vodafoneの3GPP形式には対応してます）
Vodafoneのムービー写メールには２種類ありまして、
Nancy形式とMPEG4の3GPP形式があります。
つなビィでは、3GPP/3GPP2/amc形式のムービーのみサポートしております。
なお、auのamc形式のムービーでは仕様により音声は再生されません。宜しくお願いいたします。

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[Q]退会したいのですが
[A]管理画面⇒アカウントの設定⇒退会処理 から退会することができます
　 ＃2009.03.31
　 携帯管理画面からも退会できるようになりました。

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[Q]記事を投稿する時につなビィのTOPページに掲載させたくありません
[A]パソコン用管理画面⇒ブログの設定⇒更新通知 より、
　　つなビィトップページでの新着/ランキングへの掲載/非掲載が選択いただけます

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[Q]勝手に記事が投稿されてしまいます
[A]投稿用メールアドレスが漏れてしまったりすると迷惑メールがブログに投稿されることがあります。

　　管理画面＞記事の投稿＞メールから投稿する
　　の中にある「投稿用メールアドレスを変更する」ボタンより変更して下さい。

　　また、
　　管理画面＞アカウント
　　より、パスワードの変更もお勧め致します。

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ご質問がある方はお気軽にコメントをお寄せください。


メールでのお問い合わせはこちらから

ご利用ありがとうございます、つなビィです。

本日サーバ障害により一部ユーザ様のブログのコメントデータが消失いたしました。ブログエントリー自体は影響はございません。
現在復旧作業を継続して行っておりますが、コメントの復旧は難しい状況となっております。

ご利用の皆様にはご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございません。
このような事態にならないようバックアップ体制を強化してまいります。

今後ともつなビィをよろしくお願いいたします。

ご利用ありがとうございます、つなビィサポートです。

本日、携帯管理画面より退会処理を行えるよう機能追加いたしました。
パソコン用管理画面と同様、システムの都合により退会処理から実際の高いまで最大１時間かかる場合がありますのでご注意ください。

今後ともつなビィをよろしくお願いいたします。

ご利用ありがとうございます、つなビィです。

コメントスパムが大量に投稿されている件につきまして、本日対策機能を追加しました。
同一IPから短期間で大量にコメント投稿を行うと、一時的にコメント投稿が制限されます。

今後ともつなビィをよろしくお願いいたします。

ご利用ありがとうございます、つなビィサポートです。

本日下記の時間にデータベースのパフォーマンス向上を目的とした緊急メンテナンスを行いました。

2009年3月14日 13:50〜16:50

メンテナンスの間、つなビィの一部の機能がご利用頂けませんでした。
ご利用の皆様にはご不便をおかけしまして申し訳ございません。
また、全てのメール投稿は順次処理を行っております。

今後ともつなビィをよろしくお願いいたします。

ご利用ありがとうございます、つなビィサポートです。

携帯版ブログリストページにて、画像サムネイル表示機能を追加しました。

今後ともつなビィをよろしくお願いいたします。

ご利用ありがとうございます、つなビィサポートです。

本日下記の日程でサーバ増強の緊急メンテナンスを行います。

2009年3月1日 1:00〜2:00

メンテナンスの間、一部機能が利用不可となります。
メール投稿に関しては反映が遅れますがメンテナンス終了後随時反映します。
メンテナンス時間は若干のずれが生じる可能性があります。

急なお知らせになりますが、ご了承のほどよろしくお願いいたします。


＃3/1 4:20更新
メンテナンスが終了しました。
予定より大幅に遅れてしまい、申し訳ありませんでした。
今後ともつなビィをよろしくお願いいたします。

ご利用ありがとうございます、つなビィサポートです。

メール投稿に関しまして、１月４日の夜頃より２重に投稿される、投稿まで時間がかかる等の不具合が発生しております。
現在原因の調査及び復旧作業を行っております。

ご利用の皆様にはご迷惑をおかけして申し訳ございません。
今後ともつなビィをよろしくお願いいたします。